КАК ДА ВЪРНА ИЛИ ЗАМЕНЯ ПРОДУКТ?
 

• Моля, изполвайте портала за връщане по-долу. Необходимо е да се впишете с email, който сте посочили при създаването на поръчката както и номера на поръчката. Ако не ги помните може да ги откриете на разписката, която сте получили заедно с продуктите
  
  КОИ ПРОДУКТИ, МОГАТ ДА СЕ ВЪРНАТ/ЗАМЕНЯТ?
   

Може да върнете или замените продукти от вашата поръчка до 14 дни след получаването им.

• Продуктите трябва да бъдат в същото състояние, в което са получени (сгънати и пакетирани)
• Продуктите не трябва да са носени, прани или изцапани
• Продукти правени по индивидуален дизайн или заявка на клиента НЕ могат да бъдат връщани или заменяни
  

ИМА ЛИ ДОПЪЛНИТЕЛНО ТАКСУВАНЕ ЗА ВРЪЩАНЕТО?

• Няма допълнителни такси за връщането на продуктите
• Сумата за първоначалната доставка не се възстановява
• Куриерската такса за връщането е за сметка на клиента

КАКВИ СА СРОКОВЕТЕ ЗА ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СУМИТЕ И СМЯНА НА ПРОДУКТИТЕ?

• Сумите се възстановяват до 14 дни след като получим върнатите продукти и се уверим в тяхна цялост и търговски вид
• Замяната на продуктите се извършва до 5 работни от датата на получаване и след като се уверим в тяхна цялост и търговски вид

Портал за връщане